Exercices jeux de rôles entre participants et théorie. Savoir identifier la demande du client, observer sans juger, initiation a la communication non violente, construire une relation de confiance, nos attentes envers nos clients.
Prendre conscience que le travail d’éducateur canin est un travail avec l’humain, comprendre les différentes possibilités de prise en charge qui s’offrent à nous et le travail personnel que cela implique tout au long de nos années de pratique.