Exercices jeux de rôles entre participants et théorie. Savoir identifier la demande du client, observer sans juger, initiation a la communication non violente, construire une relation de confiance, nos attentes envers nos clients.
Prendre conscience que le travail d’éducateur canin est un travail avec l’humain, comprendre les différentes possibilités de prise en charge qui s’offrent à nous et le travail personnel que cela implique tout au long de nos années de pratique.
C3 : Pédagogie client, théorie + Donner des cours clients en pratique
CHF 0.00 – CHF 360.00
Description
Un module d’une journée théorique possiblement par visio.
Exercices jeux de rôles entre participants et théorie.
Savoir identifier la demande du client, observer sans juger, initiation a la communication non violente, construire une relation de confiance, nos attentes envers nos clients.
Prendre conscience que le travail d’éducateur canin est un travail avec l’humain, comprendre les différentes possibilités de prise en charge qui s’offrent à nous et le travail personnel que cela implique tout au long de nos années de pratique.
Prérequis
Aucun